10 月 28 日,国铁北京局持续优化京津城际计次票服务,面向北京、天津往返通勤旅客做好票务指引、使用答疑,配套完善车站自助核验、重点旅客帮扶等服务举措,持续擦亮京津城际公交化通勤名片,便利京津、石家庄方向跨城往来旅客出行。
京津城际作为京津冀公交化出行标杆线路,北京南、天津、天津西、武清等车站之间班次密集,高峰最小间隔仅数分钟,是大量通勤族、商务人士的日常出行选择。京津城际 10 次计次票上线以来,凭借灵活高效的使用方式,深受长期跨城通勤旅客青睐。旅客购买计次票后,在 90 天有效期内,可以通过席位预约或者直接刷身份证乘车两种方式,乘坐指定发到站之间的列车,省去反复单独购票的繁琐流程,适配高频往返的通勤需求。
铁路部门提示,计次票有明确启用规则,购买后需要在 30 天内启用,逾期未启用会自动全额退款;乘车前可提前预约席位,客流高峰时段,提前预约能够有效避免无座、席位已满的情况。计次票产品仅限京津城际线路指定车站使用,石家庄方向旅客如果需要常态化往返北京,可关注京广高铁常态化班次,同样可以使用 12306 预约、候补功能锁定车票。
北京南站、天津站、石家庄站同步加强客运服务保障,在售票窗口、自助机区域安排服务引导人员,为旅客讲解计次票购买、变更、退票规则,协助老年人、不熟悉线上操作的旅客办理业务。各车站重点旅客预约通道保持畅通,老弱病残孕旅客可以提前在 12306 提交帮扶申请,享受优先进站、无障碍接送站服务。
近期恰逢红叶秋游季,京津石短途客流叠加通勤客流,车站客流起伏明显。铁路部门提醒广大旅客,通勤出行尽量预留充足的进站安检时间,乘车随身携带有效身份证件,及时关注列车正晚点信息。系列便民票制产品,不断拉近京津时空距离,让跨城通勤更加从容便捷,助力京津冀一小时生活圈持续提质。
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