4 月 23 日起，京津冀区域各大铁路客运站同步升级客运便民服务举措，聚焦旅客安检、换乘、候车等核心出行场景，提升城际出行体验。
北京朝阳站、北京丰台站、天津站、石家庄站等主要枢纽车站，优化安检通行流程，增设便民安检通道，简化随身非危险品查验流程，缩短旅客进站等候时间。针对跨城中转旅客，完善站内便捷换乘指引标识，扩充换乘候车区域，取消部分中转二次安检要求，大幅缩短换乘耗时。
此外，各车站同步完善暖心服务，增设爱心候车席、行李帮扶点位，优化无障碍通道、母婴室设施配置。结合春日出行老人、儿童客流增多的特点，车站志愿服务团队常态化开展引导咨询、重点旅客接送等服务。铁路部门提醒，节假日及周末客流集中，建议旅客提前到站、携带有效证件原件检票乘车，文明有序出行。
