2026 年铁路暑运已开启三周，7 月 21 日石家庄站对外发布暑期客流整体预判与客运升级举措。今年暑运周期共计 62 天，自 7 月 1 日持续至 8 月 31 日，石家庄站全域（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站及京广高铁沿线八座车站）预计累计发送旅客 1141.4 万人次，日均客流 18.41 万人次，同比去年上涨 4.68%，暑期出行热度持续走高。

       今年客流构成清晰分化，7 月中上旬、8 月中下旬以学生返校、放假流为主；7 月下旬至 8 月上旬为旅游客流高峰，周末叠加探亲、通勤客流，形成规律性客流小高峰。热门出行方向集中在北京、天津、秦皇岛、郑州、西安、上海等城市，京津冀 1 小时通勤圈客流占比超四成，石京、石津城际车次客流常年饱和。

        为承载激增客流，石家庄站暑期计划加开 36 对临时旅客列车，其中高铁临客 21 对、普速临客 15 对，重点加密往返北京、天津、西安、郑州等热门方向运力，同步新增天津西往返石家庄北 K5265/6 次普速列车，填补早晚通勤运力空白。

       高温天气下，车站同步升级候车便民服务。站内全面拉满空调制冷功率，在进站口、服务台、检票口等人流密集区域增设 24 台移动式空调扇，加速冷气循环，打造清凉候车空间。同时上线 “小馨” 智能虚拟客服，旅客可通过触控屏人机交互，实时查询检票口、换乘路线、列车晚点信息，省去排队问询时间。

         除此之外，车站设置急客专用快速通道、重点旅客专属等候区，站内配备驻站医护人员，随时应对旅客突发身体不适；遗失行李、随身物品可直接办理快递邮寄，一站式解决旅客出行难题。铁路部门提醒，暑期热门线路车票紧张，往返京津的旅客可通过 12306 提前购票，错峰出行。